Política de Privacidade

1. Introdução

A Calamog ("nós", "nosso", "empresa") está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você nos fornece. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Esta Política aplica-se ao site calamora.sbs, aos serviços prestados pela Calamog e a qualquer comunicação realizada entre nós e você. Em caso de dúvidas, entre em contato com [email protected].

2. Dados coletados e bases legais

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário do site.
• Dados de uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — coletados automaticamente via cookies analíticos (com consentimento).
• Dados contratuais: informações fornecidas durante a prestação de serviços, como descrição de processos internos da empresa cliente.

As bases legais utilizadas são: consentimento do titular (Art. 7º, I), execução de contrato (Art. 7º, V) e legítimo interesse no contexto de comunicação comercial (Art. 7º, IX), sempre limitado ao necessário para a finalidade declarada.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados contratuais são mantidos pelo prazo legal de 5 anos. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

3. Uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder solicitações enviadas pelo formulário de contato;
• Elaborar e executar propostas e contratos de serviços;
• Enviar comunicações sobre andamento de projetos contratados;
• Melhorar o conteúdo e a usabilidade do site (analytics);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento: não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e ferramentas de análise) que atuam sob contrato de confidencialidade e de acordo com a LGPD. Não há transferência internacional de dados pessoais.

Marketing: comunicações promocionais são enviadas somente com consentimento explícito. Você pode cancelar a qualquer momento respondendo qualquer e-mail ou enviando mensagem para [email protected].

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:

• Transmissão via HTTPS com certificado TLS válido;
• Acesso aos dados restrito aos membros da equipe com necessidade operacional;
• Senhas armazenadas com hash criptográfico;
• Revisão periódica dos acessos e das políticas internas;
• Em caso de incidente de segurança, notificamos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.

5. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na Política de Cookies ou a qualquer momento via banner de consentimento exibido na primeira visita.

6. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre o compartilhamento realizado;
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Este site pode conter links para outros domínios. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

8. Menores de 18 anos

Os serviços da Calamog são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos dados pessoais de menores de 18 anos de forma intencional. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor, procederemos à exclusão imediata.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail (se aplicável) ou publicaremos aviso no site. A data de "Última atualização" no topo deste documento reflete a versão vigente. O uso contínuo do site após a publicação de alterações constitui aceite da nova versão.

10. Controlador de dados e contato

Calamog
Rua Treze de Junho 819, Centro
Campo Grande — MS, 79002-360 — Brasil
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 (67) 99284-6137